为数百万名爱彼迎用户提供小建议
房客安全清单
提高安全意识,规避旅行风险,是平安出行的保障。这份清单包括了入住爱彼迎以及旅行期间的安全提示,例如如何与房东沟通钥匙交接,如何确保居住安全,携儿童旅行应该注意什么等等。
入住安全清单
提前确认房源细节
  • 入住前,请与房东确认入住时间及钥匙交接等细节,包括行程晚点时如何联系
  • 记得保存好房源地址和房东联系电话,防止因当地没有网络而不能登录APP查询的情况
  • 事先了解居住区域,熟悉主要道路和路标,查询好如何到达房源
  • 如有儿童入住,建议与房东再次确认儿童相关注意事项,例如窗户和楼梯是否安全
  • 记得把房源和入住时间等安排提前分享给家人
  • 在网页端登录,点击头像 ,在「编辑个人资料」中添加至少一位紧急联系人
  • 在APP 「我的」- 「行程」中查看房屋守则,与房东及时沟通确认细节,例如入住退房时间,是否可以携带宠物等
住宿安全注意事项
  • 入住后,请与房东确认联系电话及紧急情况联系方式
  • 记得询问房东紧急逃生通道和避难场所路线,以及灭火器、急救包等急救设施的位置
  • 请留意房源是否装有一氧化碳和烟雾报警器,如安装,请与房东确认是否开启;如未安装,请注意室内空气流通, 防患于未然
  • 请与房东确认家电、煤气灶、取暖、照明、洗澡设备的安全使用方法
  • 请与房东确认游泳池、滑梯、秋千等娱乐设施的使用注意事项
  • 向房东了解社区附近的出行建议,例如夜间晚归等安全注意事项
  • 如有儿童入住,请与房东确认安全注意事项,比如窗户、楼梯或泳池是否装有护栏
  • 如有儿童入住,请确保有人看顾,不把儿童单独留在房源内
退房前做好交接
  • 请与房东提前沟通退房细节,例如退房时间及钥匙交接
  • 请确保水电气处于关闭或安全状态,与房东确认
旅行安全清单
  • 记得提前购买旅行保险
  • 行前查看目的地攻略,了解安全、天气、交通、通讯等信息
  • 请备份证件,把备份证件和原件分开放置
  • 请不要随身携带大量现金
  • 请了解并尊重当地法律和风俗文化
  • 留意气象部门关于暴雨台风洪涝等自然灾害性的预报;恶劣天气来临前应避免户外活动
  • 切忌携带和储存易燃及危险物品
遇到紧急情况时,您可以拨打以下电话寻求帮助:
  • 中国外交部全球应急电话:+86-10-12308+86-10-59913991(接通后,按「0」再按「9」转人工服务)
  • 爱彼迎中文客服电话:400-022-1666(人工客服时间早9点至晚10点),非人工客服时间可通过在线聊天功能与我们取得联系。
  • 爱彼迎APP内,点击「我的」-「行程卡片」中的「报警求助」按键,将直接为您拨打当地报警电话 (已在69个国家和地区开通)