了解爱彼迎客人旅行保险

紧急情况和旅行意外中断事件难免发生。为此，爱彼迎为客人提供旅行保险。

居住在英国和 8 个欧盟成员国的客人可以在预订行程时针对特定的风险购买保险，但需支付额外费用。如果购买了保险的房客因承保范围内的原因取消订单，他们可以提出保险索赔，以获得未退还的爱彼迎预订费用补偿。

这样可以减少客人因不符合房东取消政策规定的情况而向房东申请退款的情况。

旅行保险适用于居住在英国、爱尔兰、奥地利、法国、德国、意大利、荷兰、葡萄牙和西班牙的客人。

居住在上述国家/地区以及其他符合要求的国家/地区的房客在确认订单和支付费用前，可以选择在爱彼迎上购买保险。房客的保险费是预订总费用的一个百分比。在购买之前，房客可以查看保单的详细信息及其条款与条件。

购买保险的房客将收到一封确认电子邮件，其中包含保单详情以及有关如何提出索赔的信息。保单由优普旅行援助的英国或爱尔兰分公司出具，具体取决于房客所在地。优普旅行援助是领先的跨国保险公司忠利集团的子公司。

旅行保险可以进一步为客人提供保障。如果行程受到恶劣天气或严重疾病等承保范围内的特定事件的影响，针对爱彼迎订单金额中不可退款的部分，客人最多可获得全额补偿。

例如，当客人因承保范围内的原因取消订单时，如果房东根据其取消政策向客人退还了订单金额的 50%，那么旅行保险可以向客人补偿剩余 50% 款项的部分或全部。保险公司不会出于支付客人索赔金额的目的而向房东索取赔偿。

承保范围和条款因地区而异。如需了解更多详情，请访问帮助中心。

旅行保险与「AirCover 四海无忧」客人保障不同，我们为每笔订单都提供「AirCover 四海无忧」客人保障。当房客遇到房源描述不准确或无法入住等意外问题时，「AirCover 四海无忧」将为他们提供保障。

对于英国居民：旅行保险由优普旅行援助服务股份公司英国分公司（Europ Assistance S.A. UK Branch ）承保。优普旅行援助服务股份公司由法国审慎监管管理局（ACPR）监管，后者地址为：4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France。优普旅行援助服务股份公司英国分公司经英国审慎监管局授权。受金融行为监管局监管，并受审慎监管局的有限监管。如有需要，可以申请获取审慎监管局的监管范围详情。优普旅行援助服务股份公司英国分公司的登记号为 203084。旅行保险由 Airbnb UK Services Limited 安排。Airbnb UK Services Limited 是 Aon UK Limited 的委托代理，后者由英国金融行为监管局授权并监管。Aon UK Limited 在英国金融行为监管局的登记号码为 310451。如需查核，请查看金融服务登记册或致电 0800 111 6768。旅行保险由英国金融行为监管局监管，其余产品和服务是由 Airbnb UK Services Limited 安排的非监管产品。须遵守全部条款与条件。FPAIR20243LC

对于欧盟居民：旅行保险由优普旅行援助服务股份公司（EASA）通过其爱尔兰分公司（EAIB）承保，其主要营业地点为 Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77，并在爱尔兰公司注册局登记，编号为 907089。优普旅行援助服务股份公司由法国监管机构审慎监管管理局（地址为 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France）授权。优普旅行援助服务股份公司爱尔兰分公司受爱尔兰中央银行的业务规则监管。旅行保险由非关联保险机构 Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL) 分销。该机构在西班牙注册，在保险和养老基金总局的保险经销商行政登记处的登记号码为 AJ0364。ASIASL 的注册办公地址为 Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spain。有关保险提供的保障和服务的说明为一般性描述，受特定条件和排除条款的限制。

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