预订流程
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为什么无法查看房客的个人头像?
看不到头像可能是因为预订尚未确认,也可能是房客并未上传头像。 - 操作方法
回复率和回复时间是什么?如何计算?
我们衡量您是否能一直迅速处理咨询和预订申请。 - 操作方法
为什么要求房东在24小时内回复?
快速回复预订申请、预订咨询以及其他消息有助于房客建立对我们的房东社区的信任。 - 操作方法
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查找以房东/体验达人身份获得的订单
前往「今日」选项卡,查看后续房客/体验参与者订单。 - 操作方法
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在房客预订后更新房源描述
您对房源进行更改时,订单状态是待处理或已确认的房客并不会知道,因此您需要直接发消息告知他们。